VIKAND، مزود خدمات الصحة البحرية العالمية، أوصت شركات الشحن بالحفاظ على الاتصال المستمر مع البحارة خلال فترات التوتر الجيوسياسي الطويلة وعدم اليقين التشغيلي، وذلك تزامنًا مع اليوم العالمي للصحة النفسية الذي يُحتفل به في ١٠ أكتوبر.
أهمية الاتصال في الأوقات الحرجة
يعاني البحارة العاملون بالقرب من المناطق الخطرة من ضغط وتوتر بسبب عدم اليقين، والذي قد يستمر لأسابيع أو أشهر. في هذه الأوقات، قد يتابع البحارة الأخبار عبر وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي، لكن لديهم معلومات قليلة حول وجهة نظر شركتهم وما قد يترتب على ذلك بالنسبة لسفينتهم.
اقرأ المزيد: مجموعة OneCare تعتبر دعم الصحة النفسية للبحارة أمرًا ضروريًا
وفقًا لـ VIKAND، يمكن أن يكون هذا عدم اليقين مصدرًا للتوتر بحد ذاته. قال مارتن هيدمان، مدير ممارسات الصحة النفسية في VIKAND: "اليوم العالمي للصحة النفسية هو فرصة للتركيز على بعض الإجراءات التي يمكن أن تتخذها الشركات لدعم البحارة في البحر. أحد هذه الإجراءات هو الحفاظ على الاتصال النشط والمشاركة، خاصة عندما يواجه الطاقم وضعًا ليس له نهاية واضحة."
تأثير التوترات الجيوسياسية
تظهر قضية الاتصال في الظروف الحالية بوضوح نظرًا للتوترات الأخيرة في مضيق هرمز. يمكن أن تؤدي التهديدات الأمنية، وتغيير المسارات، وقيود تغيير الطاقم، وغيرها من الاضطرابات الطويلة الأمد إلى مواجهة البحارة لعدم اليقين لفترات طويلة. أظهرت الأبحاث السابقة أن البحارة الذين يشعرون بالدعم من أصحاب العمل لديهم قدرة أفضل على مواجهة التحديات.
أظهرت دراسة في جامعة ييل أن البحارة الذين يعانون من الاكتئاب يشعرون أقل من أولئك الذين لا يعانون من هذه المشكلة بأن الشركة تهتم بموظفيها. بالإضافة إلى ذلك، أفادوا بأن لديهم سيطرة أقل على عملهم وقراراتهم.
كما حدد مؤشر سعادة البحارة في الربع الثاني من عام ٢٠٢٦ مخاوف بشأن الثقة. أظهرت هذه الدراسة أنه في ظل التوترات الجيوسياسية والضغوط التشغيلية، كان البحارة الذين شهدوا قيادة داعمة واتصالات موثوقة يتمتعون بروح معنوية أفضل.
يؤكد مارتن هيدمان على ضرورة استمرار الشركات في التواصل مع الطاقم حتى عندما لا توجد أخبار للتقرير عنها. يقول: "أحيانًا يوجد تصور بأنه يجب إرسال التحديثات فقط عندما يحدث تغيير. لكن هذا يمكن أن يخلق فجوة طويلة في الاتصال."
تعتقد VIKAND أن هذه الترتيبات تكون أكثر فعالية عندما تكون جزءًا من العمليات العادية للشركة. تخلق التقييمات المنتظمة للرفاهية، والمسارات الواضحة لطرح المخاوف، والوصول إلى الدعم الطبي والصحة النفسية، قنوات مألوفة للطاقم لاستخدامها في الأوقات الصعبة.
تساعد VIKAND من خلال تقديم خدمات للبحارة في أي مكان يعملون فيه، مما يعزز صحتهم النفسية. تشمل هذه الخدمات تقييمات دورية لمشاعر البحارة وتحديد الحاجة إلى دعم إضافي. كما تتبنى VIKAND نهجًا وقائيًا للصحة النفسية للبحارة من خلال تقديم الاستشارات والوصول إلى المتخصصين عبر التليفون الصحي.
يضيف مارتن هيدمان: "نتحدث عن تشجيع البحارة على التعبير عن مشاكل الصحة النفسية، لكن الشركات أيضًا تتحمل مسؤولية الاستمرار في الحديث مع موظفيها. لا يمكن أن يحل الاتصال محل الرعاية المهنية، لكنه يمكن أن يزيل بعض عدم اليقين غير الضروري."
اليوم العالمي للصحة النفسية هو تذكير مفيد بأن دعم الصحة النفسية في البحر لا يقتصر فقط على الأوقات التي يصل فيها الفرد إلى نقطة حرجة. بل يتعلق بالبيئة اليومية التي نخلقها للأفراد وما إذا كانوا يشعرون بأنهم على اطلاع، وأنه يتم الاستماع إليهم ودعمهم.
اقرأ المزيد: محمدمهدی پیرصالحی يؤكد على ضرورة إعادة النظر في سياسات تخصيص العملة لصناعة الأدوية · جمعية البحارة تنشر أفلامًا جديدة حول ترك البحارة
