تم إطلاق Dualog Chat، خدمة رسائل آمنة وجديدة لصناعة الشحن مؤخرًا. تعتبر هذه الخدمة جزءًا من Workspace بواسطة Dualog، حيث توفر مساحة خاضعة للرقابة للتواصل بين الطاقم والفرق الساحلية.
الميزات الرئيسية لـ Dualog Chat
يتيح Dualog Chat للمستخدمين التحدث في قنوات منظمة بناءً على السفينة والرتبة والدور الخاص بهم. كل مستخدم لديه هوية آمنة ومستقلة تمنع مشاركة المدخلات. تساعد هذه الميزة في تقليل انقطاع الاتصالات في البحر وتمكن المستخدمين من الوصول بسرعة إلى المعلومات المهمة.
اقرأ المزيد: يمكن أن تحول المضخات الحرارية الجديدة سوق التدفئة الصناعية للفحم
نتائج الاستطلاع والحاجة إلى الاتصالات الفعالة
وفقًا لاستطلاع تم إجراؤه في عام ٢٠٢٦ بواسطة Dualog وشمل ١١٨٧ بحارًا، أفاد ٦٨% من المشاركين أن المعلومات المهمة تضيع أثناء تسليم الطاقم. يعتمد العديد منهم على برامج الرسائل الشخصية للتواصل مع المكتب الرئيسي، حيث لا يوجد قناة رسمية لجميع الطاقم. يسد Dualog Chat هذه الفجوة بينما يتماشى مع الأدوات المتاحة على اليابسة.
تتيح هذه الخدمة للطاقم تركيز اتصالاتهم في مكان واحد، وتاريخ الرسائل يتعلق بأدوار الطاقم. يمكن للفرق الساحلية الوصول إلى جميع الأفراد في رتبة معينة في الأسطول برسالة واحدة أو التواصل مباشرة مع فرد واحد.
إدارة الاتصالات وأمان المعلومات
يمكن للفرق الساحلية الحفاظ على المحادثات التشغيلية والمعلومات الحساسة على منصة خاضعة للرقابة من قبل الشركة. يتم تخزين تفاصيل مثل الأسعار وإرشادات الميناء مركزيًا، مما يقلل من الاعتماد على حسابات الرسائل الشخصية. يدمج النظام مع أنظمة إدارة الطاقم لتحديث الوصول تلقائيًا مع تغيير الطاقم، مما يقلل من الحاجة إلى العمليات اليدوية.
Dualog Chat متاح على الويب وiOS وAndroid، وهو مصمم للاتصال البحري. الوصول الأولي مفتوح الآن، وتم التخطيط لمزيد من الخدمات بما في ذلك مشاركة الملفات، البريد الإلكتروني البحري، ومساعد الذكاء الاصطناعي المحلي في المستقبل.
اقرأ المزيد: سيتم الكشف عن منصة حوكمة بيانات صناعة النفط بحلول نهاية هذا العام
